Allgemeine Geschäftsbedingungen

mktechgames

Stand: 01.05.2026

1. Begriffsbestimmung und Anbieterbezeichnung

Die Bezeichnungen mktechgames.com, mktechgames, MkTechGames sowie der Betreiber der Website mktechgames.com werden in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einheitlich als „mktechgames“ bezeichnet.
Anbieter und Vertragspartner ist:

mktechgames
Inhaber: Marcel Kreitz
Adresse: Weitmarer Straße 151, 44795 Bochum, Bundesrepublik Deutschland
E-Mail: marcel.mktech@gmail.com
Website: mktechgames.com

Der Kunde ist die natürliche oder juristische Person, die eine Dienstleistung, Entwicklungsleistung, Beratungsleistung oder sonstige Leistung bei mktechgames beauftragt.

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Aufträge, Dienstleistungen, Entwicklungsleistungen, Beratungsleistungen und sonstigen Leistungen, die direkt mit mktechgames abgeschlossen werden.
Diese AGB gelten ausschließlich für direkt mit mktechgames abgewickelte Aufträge. Sie gelten nicht für Aufträge, Verträge oder Dienstleistungen, die über Drittplattformen wie Fiverr, Upwork oder vergleichbare Plattformen abgewickelt werden. Für solche Aufträge gelten vorrangig die Bedingungen der jeweiligen Drittplattform.
Ein Auftrag muss nicht zwingend über die Website mktechgames.com abgeschlossen oder abgewickelt werden, damit diese AGB gelten. Die Beauftragung kann auch über andere Kommunikationswege erfolgen, insbesondere per E-Mail, Messenger, Videocall, Angebotsdokument, Zahlungslink, Stripe-Zahlungsvorgang, Repository-Kommunikation oder sonstige elektronische Kommunikation.
Die Einbeziehung dieser AGB erfolgt spätestens im Rahmen des Zahlungsvorgangs oder durch ausdrücklichen Hinweis im Angebot, in der Auftragsübersicht, in der Auftragsbestätigung oder in sonstiger Textform.
Mit Annahme des Angebots, Zahlung des vereinbarten Betrags oder ausdrücklicher Bestätigung akzeptiert der Kunde diese AGB.

3. Vertragsgegenstand

mktechgames bietet Dienstleistungen im Bereich Game Development, Softwareentwicklung, Unity-Entwicklung, Unreal-Entwicklung, technische Beratung, Feature-Implementierung, Bugfixing, Prototyping, Projektanalyse, Dokumentation und vergleichbare Leistungen an.
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich ausschließlich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung, dem Angebot, der schriftlichen Leistungsbeschreibung oder einer sonstigen ausdrücklich bestätigten Vereinbarung.
Es werden ausschließlich die Aufgaben, Punkte und Leistungen geschuldet, die in der jeweiligen Auftragsbestätigung oder Leistungsbeschreibung ausdrücklich aufgeführt sind.
Weitere Arbeiten, zusätzliche Funktionen, Optimierungen, Korrekturen, Verbesserungen oder sonstige Leistungen, die nicht ausdrücklich im vereinbarten Leistungsumfang enthalten sind, sind nicht geschuldet.
Werden solche zusätzlichen Arbeiten dennoch durchgeführt, geschieht dies freiwillig und aus Kulanz, ohne dass daraus ein Anspruch auf weitere Zusatzleistungen entsteht.

4. Zustandekommen des Vertrages

Angebote von mktechgames sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.
Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot annimmt und der vereinbarte Betrag vollständig oder teilweise bezahlt wurde, sofern keine abweichende schriftliche Vereinbarung getroffen wurde.
Die Zahlung kann insbesondere über Stripe, Banküberweisung oder andere ausdrücklich angebotene Zahlungsmethoden erfolgen.
Das Startdatum eines Auftrags ist, unabhängig von anderslautenden Angaben in Angeboten, Nachrichten oder Dokumenten, grundsätzlich das Datum des Zahlungseingangs bei mktechgames, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

5. Unterzeichnung von Dokumenten

Verträge, Auftragsbestätigungen, Angebote, Leistungsbeschreibungen oder sonstige Dokumente können in Textform geschlossen werden, insbesondere per E-Mail, Zahlungslink, Stripe-Zahlungsvorgang, Angebotsübersicht oder sonstiger elektronischer Bestätigung.
mktechgames ist nicht verpflichtet, Vertragsdokumente, Auftragsbestätigungen, Zusatzvereinbarungen, Leistungsbeschreibungen oder sonstige Dokumente handschriftlich oder digital zu unterzeichnen, sofern keine zwingende gesetzliche Form vorgeschrieben ist.
Erfolgt dennoch eine Unterzeichnung durch mktechgames, geschieht dies freiwillig und aus Kulanz.
Aus einer einmaligen Unterzeichnung ergibt sich kein Anspruch darauf, dass künftige Dokumente, Angebote, Auftragsbestätigungen oder sonstige Unterlagen ebenfalls unterzeichnet werden.

6. Startdatum, Laufzeit und Enddatum

Das Startdatum des Auftrags ist das Datum des Zahlungseingangs.
Ein in Angeboten, Auftragsübersichten, Nachrichten oder sonstigen Dokumenten genanntes Enddatum ist grundsätzlich ein voraussichtliches Fertigstellungsdatum.
Das voraussichtliche Enddatum ist nicht bindend, sofern es nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlicher Fixtermin bezeichnet wurde.
Der Auftrag kann auch vor dem voraussichtlichen Enddatum abgeschlossen und geliefert werden.
Verzögerungen können insbesondere durch technische Probleme, fehlende oder verspätete Mitwirkung des Kunden, unklare Anforderungen, nachträgliche Änderungswünsche, Drittsoftware, externe Dienste, Engine-Probleme, Asset-Probleme, Repository-Probleme oder sonstige Umstände entstehen.

7. Verschiebung des voraussichtlichen Enddatums

mktechgames ist berechtigt, das voraussichtliche Enddatum eines Auftrags aus sachlichen Gründen zu verschieben.
Wird das voraussichtliche Enddatum um 1 bis 7 Kalendertage verschoben, erhält der Kunde eine freiwillige Erstattung in Höhe von 25 % des für den betroffenen Auftrag gezahlten Betrags.
Wird das voraussichtliche Enddatum um 8 oder mehr Kalendertage verschoben, erhält der Kunde eine freiwillige Erstattung in Höhe von 50 % des für den betroffenen Auftrag gezahlten Betrags.
Alternativ kann der Kunde bei einer solchen Verschiebung die vollständige Stornierung des Auftrags verlangen. In diesem Fall erhält der Kunde den für den Auftrag gezahlten Betrag vollständig erstattet.
Bereits erfolgte Teillieferungen, Dokumentationen, Zwischenergebnisse oder sonstige Arbeitsergebnisse dürfen vom Kunden nach vollständiger Erstattung behalten und weiterverwendet werden, sofern keine Rechte Dritter entgegenstehen und keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
Die in diesem Abschnitt genannten Erstattungen gelten nicht, wenn die Verzögerung überwiegend durch den Kunden, durch fehlende Mitwirkung des Kunden, durch nachträgliche Änderungswünsche, durch Drittsoftware, durch fremde Projektbestandteile oder durch andere Umstände außerhalb des Einflussbereichs von mktechgames verursacht wurde.

8. Stornierung durch mktechgames

mktechgames ist berechtigt, einen Auftrag aus sachlichen Gründen zu stornieren, insbesondere wenn eine weitere Durchführung aus Kapazitätsgründen, technischen Gründen, organisatorischen Gründen, wegen fehlender Mitwirkung des Kunden, wegen unklarer Anforderungen oder wegen eines gestörten Vertrauensverhältnisses nicht sinnvoll möglich ist.
Im Fall einer regulären Stornierung durch mktechgames erhält der Kunde den für den betroffenen Auftrag gezahlten Betrag vollständig erstattet.
Bereits erfolgte Lieferungen, Teillieferungen, Dokumentationen oder sonstige Arbeitsergebnisse dürfen vom Kunden behalten und weiterverwendet werden, sofern keine Rechte Dritter entgegenstehen und keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
Weitere Ansprüche des Kunden wegen der Stornierung sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

9. Außerordentliche Stornierung aus wichtigem Grund

mktechgames ist berechtigt, einen Auftrag aus wichtigem Grund mit sofortiger Wirkung zu stornieren oder zu beenden.
Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn der Kunde:
- mktechgames, Mitarbeiter, Auftragnehmer oder sonstige beteiligte Personen bedroht,
- versucht, mktechgames durch Drohungen, Erpressung, rufschädigende Ankündigungen, negative Bewertungen, öffentliche Bloßstellung oder vergleichbares Verhalten zu unberechtigten Leistungen, Preisnachlässen, Rückzahlungen, Zusatzleistungen oder Vertragsänderungen zu bewegen,
- rechtswidrige Inhalte, rechtswidrige Handlungen oder die Verletzung von Rechten Dritter verlangt,
- notwendige Mitwirkung dauerhaft verweigert,
- Zugriffsdaten, Projektdateien oder technische Informationen manipuliert, zurückhält oder falsch darstellt,
- unberechtigte Zahlungsrückbuchungen, Chargebacks oder Zahlungsstreitigkeiten einleitet.
Im Fall einer außerordentlichen Stornierung aus wichtigem Grund ist mktechgames berechtigt, bereits erbrachte Leistungen, entstandenen Aufwand, vorbereitende Arbeiten, Kommunikationsaufwand, Projektanalyse, technische Prüfung und sonstige bis zur Stornierung angefallene Leistungen angemessen abzurechnen.
Eine Rückerstattung erfolgt in diesem Fall nur für den Teil der Vergütung, der auf noch nicht erbrachte Leistungen entfällt, sofern eine solche Aufteilung sachlich möglich und gesetzlich erforderlich ist.
Hat der Kunde durch sein Verhalten Schäden, Zusatzaufwand, Gebühren, Rechtsverfolgungskosten oder sonstige Nachteile verursacht, behält sich mktechgames vor, diese geltend zu machen.
Bei schwerwiegendem Fehlverhalten des Kunden, insbesondere bei Bedrohung, Erpressung, Betrugsversuchen, Missbrauch des Zahlungssystems, rechtswidrigen Forderungen oder vorsätzlich schädigendem Verhalten, kann eine Rückerstattung ganz oder teilweise ausgeschlossen sein, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Die Geltendmachung weiterer gesetzlicher Rechte bleibt unberührt.

10. Ablehnung künftiger Aufträge

mktechgames behält sich vor, künftige Aufträge eines Kunden abzulehnen.
Eine Ablehnung kann insbesondere erfolgen, wenn vorherige Aufträge storniert wurden, Anforderungen unklar oder unverhältnismäßig waren, die Kommunikation erheblich erschwert war, Zahlungsverzögerungen aufgetreten sind, Zahlungsstreitigkeiten geführt wurden oder eine weitere Zusammenarbeit aus Sicht von mktechgames nicht sinnvoll erscheint.
Ein Anspruch auf Annahme künftiger Aufträge besteht nicht.

11. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Durchführung des Auftrags erforderlichen Informationen, Dateien, Zugangsdaten, Projektdateien, Repositories, Assets, Lizenzen, Dokumentationen und sonstigen Materialien rechtzeitig bereitzustellen.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass bereitgestellte Materialien rechtmäßig verwendet werden dürfen und keine Rechte Dritter verletzen.
Verzögert sich der Auftrag durch fehlende, verspätete, fehlerhafte oder unvollständige Mitwirkung des Kunden, verlängert sich das voraussichtliche Enddatum entsprechend.
mktechgames ist nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Mängel, die auf fehlende, verspätete, fehlerhafte oder unvollständige Mitwirkung des Kunden zurückzuführen sind.
Der Kunde ist verpflichtet, Rückfragen von mktechgames innerhalb angemessener Zeit zu beantworten. Bleiben erforderliche Rückmeldungen aus, kann sich die Bearbeitung entsprechend verzögern.

12. Teillieferungen

Teillieferungen, Zwischenstände, Previews, Testversionen, Repository-Commits, Build-Versionen oder sonstige Zwischenergebnisse während des laufenden Auftrags erfolgen freiwillig und dienen ausschließlich der Information, Abstimmung oder technischen Prüfung.
Teillieferungen stellen keine endgültige Lieferung dar und sind nicht Grundlage für die abschließende Bewertung der Auftragsqualität.
Die Qualität, Vollständigkeit oder Fehlerfreiheit des Auftrags kann nicht allein anhand von Teillieferungen beurteilt werden.
Maßgeblich für den Auftragsabschluss ist ausschließlich die Endlieferung.
Ein Anspruch auf Teillieferungen besteht nicht, sofern diese nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.
Teillieferungen dürfen nicht ohne ausdrückliche Zustimmung von mktechgames als finale Version, produktive Version, Release-Version oder endgültiges Arbeitsergebnis verwendet werden, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

13. Endlieferung

Die Endlieferung erfolgt über eine im Voraus mit dem Kunden abgestimmte Methode.
Die Lieferung kann insbesondere erfolgen durch:
- Bereitstellung eines Projektordners,
- Upload in ein Repository,
- Lieferung per Cloud-Link,
- Lieferung per E-Mail,
- Integration direkt in ein bestehendes Projekt,
- oder eine andere vereinbarte Methode.
Die Lieferung gilt als erfolgt, sobald mktechgames dem Kunden die Arbeitsergebnisse über die vereinbarte Methode bereitgestellt hat oder diese im vereinbarten Repository verfügbar sind.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, die gelieferten Arbeitsergebnisse zeitnah herunterzuladen, zu sichern und zu prüfen.

14. Prüfungspflicht des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, die Endlieferung unverzüglich nach Erhalt zu prüfen.
Der Kunde hat nach der Endlieferung 7 Kalendertage Zeit, erkennbare Mängel, fehlende vereinbarte Punkte, technische Fehler oder sonstige Beanstandungen in Textform mitzuteilen.
Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Rückmeldung, gilt die Lieferung hinsichtlich erkennbarer Mängel als akzeptiert.
Nach Ablauf der 7-Tage-Frist besteht kein Anspruch auf kostenlose Nachbesserung erkennbarer Mängel, fehlender Punkte oder subjektiver Qualitätsbeanstandungen, soweit gesetzlich zulässig.
Ausgenommen hiervon sind schwerwiegende, nicht erkennbare oder kritische Fehler, die die Nutzung der vereinbarten Leistung wesentlich beeinträchtigen. Solche Fälle werden individuell geprüft.
Der Kunde muss nachvollziehbar darlegen, dass der gemeldete Fehler auf die Leistung von mktechgames zurückzuführen ist und nicht durch spätere Änderungen, Drittsoftware, Plugins, Assets, Engine-Versionen, Projektänderungen, fehlerhafte Integration, fremde Eingriffe oder sonstige externe Umstände entstanden ist.

15. Revisionen und Nachbesserungen

Meldet der Kunde innerhalb der 7-Tage-Frist berechtigte Mängel, prüft mktechgames diese und nimmt, soweit erforderlich, eine Nachbesserung vor.
Eine Nachbesserung erfolgt nur, wenn der gemeldete Punkt vom ursprünglich vereinbarten Leistungsumfang umfasst ist.
Änderungswünsche, Erweiterungen, neue Features, Designänderungen, Performance-Optimierungen oder sonstige Anforderungen, die nicht Bestandteil des ursprünglichen Auftrags waren, gelten nicht als Mängel und können gesondert berechnet werden.
Ob ein gemeldeter Punkt vom ursprünglichen Auftragsumfang umfasst ist, wird anhand der Auftragsbestätigung, Leistungsbeschreibung und bisherigen Kommunikation beurteilt.
Eine Revision bedeutet keine vollständige Neubearbeitung des Auftrags, sondern nur die Prüfung und gegebenenfalls Korrektur berechtigter Beanstandungen innerhalb des vereinbarten Leistungsumfangs.

16. Qualität, technische Grenzen und Erwartungshaltung

mktechgames führt alle Aufträge nach bestem Wissen und Gewissen sowie mit angemessener fachlicher Sorgfalt aus.
Es wird keine bestimmte Erfolgsqualität, Marktqualität, kommerzielle Verwertbarkeit, Performance-Stufe oder Produktionsqualität garantiert, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
Insbesondere besteht kein Anspruch auf eine Qualität im Sinne von „AAA“, „Triple-A“, „fehlerfrei“, „perfekt“, „release-ready“, „plattformzertifiziert“, „hochperformant“ oder vergleichbaren Qualitätsstufen, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
Softwareentwicklung, Game Development und technische Integration können Fehler, Einschränkungen, Abhängigkeiten oder unvorhersehbare technische Probleme enthalten. Dies gilt insbesondere bei bestehenden Projekten, fremdem Code, Plugins, Dritt-Assets, Engine-Updates, Legacy-Code oder unvollständiger Dokumentation.
mktechgames schuldet keine vollständige Fehlerfreiheit, sondern die Bearbeitung der vereinbarten Leistungen mit angemessener fachlicher Sorgfalt.

17. Fremdcode, Drittsoftware, Assets und Plugins

mktechgames übernimmt keine Verantwortung für Fehler, Einschränkungen oder Lizenzprobleme, die durch Drittsoftware, Plugins, Assets, Frameworks, externe Dienste, Game Engines, Marketplace-Assets oder bereits vorhandenen Kundencode entstehen.
Der Kunde ist verantwortlich für die Rechtmäßigkeit und Lizenzierung aller von ihm bereitgestellten Materialien.
Wenn technische Probleme aus Drittkomponenten entstehen, kann deren Behebung eine zusätzliche Leistung darstellen und gesondert berechnet werden.
mktechgames ist nicht verpflichtet, fremden Code, fremde Assets, Plugins oder bestehende Projektstrukturen vollständig zu prüfen, sofern dies nicht ausdrücklich Bestandteil des Auftrags ist.

18. Änderungen des Auftragsumfangs

Änderungen oder Erweiterungen des Auftragsumfangs nach Vertragsschluss bedürfen einer ausdrücklichen Bestätigung durch mktechgames.
Zusätzliche Leistungen können zu zusätzlichen Kosten und einer Verlängerung des voraussichtlichen Enddatums führen.
Eine stillschweigende Erweiterung des Auftragsumfangs findet nicht statt.
Wenn der Kunde während des laufenden Auftrags neue Anforderungen stellt, entscheidet mktechgames nach eigenem Ermessen, ob diese im bestehenden Auftrag berücksichtigt werden können oder ein neues Angebot erforderlich ist.

19. Vergütung und Zahlung

Die Vergütung richtet sich nach dem jeweiligen Angebot oder der jeweiligen Auftragsbestätigung.
Sofern nicht anders vereinbart, ist die Zahlung vor Beginn der Leistung fällig.
Der Auftrag beginnt erst nach Zahlungseingang.
Etwaige Gebühren von Zahlungsdienstleistern, Währungsumrechnungen, Steuern oder sonstige Abgaben können gesondert zu berücksichtigen sein, sofern gesetzlich zulässig.
Bis zur vollständigen Zahlung ist mktechgames nicht verpflichtet, mit der Bearbeitung zu beginnen oder Arbeitsergebnisse zu liefern.

20. Widerrufsrecht bei Verbrauchern

Sofern der Kunde Verbraucher im Sinne der gesetzlichen Vorschriften ist und der Vertrag im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wird, steht dem Kunden grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage ab Vertragsschluss, sofern keine abweichende gesetzliche Regelung gilt.
Der Kunde stimmt ausdrücklich zu, dass mktechgames mit der Ausführung der beauftragten Dienstleistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.
Der Kunde bestätigt, dass er Kenntnis davon hat, dass sein Widerrufsrecht bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung durch mktechgames erlischt.
Bei digitalen Inhalten, digitalen Dienstleistungen oder individuell erstellten Arbeitsergebnissen kann das Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften erlöschen, wenn der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mktechgames vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, und der Kunde seine Kenntnis vom möglichen Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt hat.
Sofern der Kunde Verbraucher ist und der Vertrag vor vollständiger Leistungserbringung wirksam widerrufen wird, kann mktechgames Wertersatz für die bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen verlangen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Unabhängig von einem gesetzlichen Widerrufsrecht kann mktechgames im Einzelfall freiwillig und aus Kulanz eine Stornierung, Rückzahlung oder teilweise Rückzahlung anbieten. Ein Anspruch auf eine solche Kulanzleistung besteht nicht.

21. Hinweis zur Zustimmung vor Leistungsbeginn

Für Aufträge, die über Stripe, Zahlungslink oder einen vergleichbaren elektronischen Zahlungsvorgang abgeschlossen werden, kann mktechgames vom Kunden eine gesonderte Zustimmung verlangen, insbesondere mit folgendem oder vergleichbarem Inhalt:

Ich stimme ausdrücklich zu, dass mktechgames vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist mit der Ausführung der beauftragten Dienstleistung beginnt. Mir ist bekannt, dass mein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch mktechgames erlischt.

Diese Zustimmung kann zusätzlich zur Akzeptanz dieser AGB erfolgen.

22. Nutzungsrechte

Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde die für den vereinbarten Zweck erforderlichen Nutzungsrechte an den individuell für ihn erstellten Arbeitsergebnissen.
Die Übertragung der Nutzungsrechte erfolgt erst nach vollständiger Zahlung des vereinbarten Betrags.
Rechte an allgemein verwendbaren Methoden, Tools, Know-how, Code-Strukturen, Hilfsskripten, internen Frameworks, Templates, Workflows oder wiederverwendbaren Bestandteilen verbleiben bei mktechgames, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Rechte an Drittsoftware, Assets, Plugins oder sonstigen Materialien Dritter richten sich ausschließlich nach den jeweiligen Lizenzbedingungen dieser Dritten.
Der Kunde erhält keine Rechte an internen Tools, wiederverwendbaren Codebestandteilen, Entwicklungsprozessen, Templates oder technischen Methoden von mktechgames, sofern diese nicht ausdrücklich als Teil der Lieferung vereinbart wurden.

23. Portfolio und Referenznennung

mktechgames ist berechtigt, abgeschlossene Projekte in allgemeiner Form als Referenz zu nennen, sofern keine vertraulichen Informationen offengelegt werden und keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
Eine Veröffentlichung von vertraulichen Projektdetails, nicht veröffentlichtem Material, sensiblen Kundendaten oder geschützten Inhalten erfolgt nicht ohne Zustimmung des Kunden.
mktechgames darf allgemeine Erfahrungswerte, technische Lösungsansätze und nicht vertrauliches Know-how aus Projekten für künftige Arbeiten verwenden.

24. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen, die im Rahmen des Auftrags bekannt werden, vertraulich zu behandeln.
Vertrauliche Informationen dürfen nicht ohne Zustimmung der jeweils anderen Partei an Dritte weitergegeben werden, sofern keine gesetzliche Pflicht zur Offenlegung besteht.
Nicht als vertraulich gelten Informationen, die öffentlich bekannt sind, ohne Vertragsverletzung öffentlich bekannt werden oder mktechgames bereits vor der Mitteilung bekannt waren.

25. Datensicherung

Der Kunde ist verpflichtet, vor Beginn der Arbeiten und vor Integration gelieferter Arbeitsergebnisse eigenständig vollständige Backups seines Projekts, Codes, Repositories, Assets und sonstiger Daten anzulegen.
mktechgames haftet nicht für Datenverlust, der durch fehlende oder unzureichende Backups des Kunden entsteht, soweit gesetzlich zulässig.
Der Kunde ist insbesondere bei Arbeiten an bestehenden Projekten verpflichtet, eine wiederherstellbare Projektversion bereitzuhalten.

26. Kommunikation

Die Kommunikation erfolgt grundsätzlich über die vereinbarten Kommunikationswege, insbesondere E-Mail, Messenger, Projektplattformen, Repository-Kommentare oder andere abgestimmte Kanäle.
Der Kunde ist verpflichtet, relevante Informationen klar, vollständig und rechtzeitig bereitzustellen.
Unklare, widersprüchliche oder nachträglich geänderte Anforderungen können zu Verzögerungen, Mehraufwand oder zusätzlichen Kosten führen.
mktechgames ist nicht verpflichtet, mündliche Nebenabreden, unklare Aussagen oder nicht dokumentierte Wünsche umzusetzen, sofern diese nicht ausdrücklich bestätigt wurden.

27. Missbrauch von Zahlungs- und Rückerstattungsverfahren

Der Kunde ist verpflichtet, Beanstandungen zunächst direkt gegenüber mktechgames mitzuteilen, damit eine Prüfung und Klärung erfolgen kann.
Unberechtigte Zahlungsrückbuchungen, Chargebacks, Zahlungsstreitigkeiten oder Rückerstattungsforderungen, die ohne vorherige sachliche Klärung und entgegen der vertraglichen Vereinbarung eingeleitet werden, können zusätzlichen Aufwand verursachen.
mktechgames behält sich vor, durch unberechtigte Rückbuchungen, Chargebacks oder Zahlungsstreitigkeiten entstehende Gebühren, Schäden oder Zusatzaufwände geltend zu machen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Die Einleitung eines Zahlungsstreits entbindet den Kunden nicht von seinen vertraglichen Pflichten.

28. Haftung

mktechgames haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet mktechgames nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
In diesen Fällen ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, Produktionsausfälle, Datenverlust, Reputationsschäden, entgangene Geschäftschancen oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.
Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.

29. Keine Garantie für wirtschaftlichen Erfolg

mktechgames übernimmt keine Garantie dafür, dass ein Spiel, eine Software, ein Feature, ein Prototyp oder ein sonstiges Arbeitsergebnis wirtschaftlich erfolgreich ist.
mktechgames übernimmt keine Garantie für App-Store-Zulassungen, Plattformzertifizierungen, Publisher-Entscheidungen, Nutzerzahlen, Verkäufe, Downloads, Bewertungen oder sonstige wirtschaftliche Ergebnisse.
Die Vermarktung, Veröffentlichung und wirtschaftliche Nutzung des Projekts liegen in der Verantwortung des Kunden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

30. Drittplattformen und externe Dienste

Soweit für den Auftrag Drittplattformen, externe Dienste, Repositories, Zahlungsdienstleister, Game Engines, Asset Stores, Cloud-Dienste oder sonstige externe Systeme verwendet werden, gelten ergänzend deren jeweilige Nutzungsbedingungen.
mktechgames haftet nicht für Ausfälle, Änderungen, Einschränkungen, Sperrungen, Gebühren oder sonstige Maßnahmen solcher Drittanbieter.
Verzögerungen oder Probleme, die durch Drittanbieter entstehen, liegen nicht im Verantwortungsbereich von mktechgames.

31. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem ein Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt, sofern diese gesetzlich zwingend anwendbar sind.